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Outil gratuit
Je fais quoi maintenant ?
Trouvez facilement la bonne démarche administrative selon votre situation : papiers d’identité, CAF, logement, santé, école, emploi, titre de séjour, impôts, véhicule, voisinage, consommation ou recours.
Sélectionnez un thème, recherchez une démarche, puis retrouvez les informations utiles : organisme à contacter, documents à préparer, erreurs fréquentes à éviter et lien vers les modèles de courriers adaptés.
vous aider à savoir quoi faire, à qui vous adresser et quelles pièces préparer avant de déposer un dossier ou d’utiliser un modèle de courrier.
Je fais quoi maintenant ?
Trouvez la bonne démarche, les documents à préparer et le courrier adapté.
Choisissez d’abord un grand thème
Les démarches sont regroupées par situations de vie. Cette version ne dépend pas du JavaScript : les thèmes restent affichés en permanence.
Exercer son droit d’accès, de rectification ou d’effacement RGPD
Demander à un organisme d’accéder, corriger ou supprimer des données personnelles.
Numérique / données personnellesRéagir à une usurpation d’identité
Limiter les conséquences d’une utilisation frauduleuse de l’identité ou de documents personnels.
Numérique / données personnellesSignaler une arnaque sur internet
Savoir où signaler une escroquerie en ligne sans rencontre physique.
Numérique / données personnellesSignaler un phishing ou hameçonnage
Réagir à un message frauduleux demandant codes, mots de passe ou données bancaires.
Numérique / données personnellesSignaler un contenu internet illégal avec PHAROS
Orienter un signalement de contenu manifestement illicite trouvé sur internet.
Numérique / données personnellesRésoudre un problème avec FranceConnect
Identifier quoi faire quand la connexion FranceConnect bloque une démarche en ligne.
Numérique / données personnellesSécuriser une démarche administrative en ligne
Prévenir les erreurs et fraudes lors d’une démarche administrative numérique.
Numérique / données personnellesDemander la suppression d’informations personnelles en ligne
Demander le retrait d’une donnée personnelle publiée en ligne ou son déréférencement.
Numérique / données personnellesRéagir à un cyberharcèlement
Conserver les preuves et demander de l’aide face à des messages ou publications harcelantes.
Numérique / données personnellesExercer son droit d’accès à ses données personnelles
Demander à un organisme quelles données personnelles il détient sur vous.
Numérique / données personnellesS’inscrire sur Bloctel contre le démarchage téléphonique
Inscrire ses numéros sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique commercial.
Numérique / données personnellesSignaler un SMS ou appel frauduleux au 33700
Transmettre un SMS, spam vocal ou appel suspect pour lutter contre les fraudes téléphoniques.
Numérique / données personnellesDemander le retrait d’une photo ou vidéo publiée sans accord
Faire retirer une image publiée sans autorisation ou portant atteinte à la vie privée.
Numérique / données personnellesSignaler un contenu illicite en ligne
Signaler un contenu en ligne qui paraît illégal, dangereux ou manifestement abusif.
Numérique / données personnellesProtéger ses comptes après piratage d’une boîte mail
Réagir rapidement si une adresse mail est piratée ou utilisée pour envoyer des messages frauduleux.
Numérique / données personnellesRéagir à un cyberharcèlement
Conserver les preuves et demander de l’aide face à des messages ou publications harcelantes.
Quand utiliser cette fiche ?
- Des insultes, menaces ou humiliations se répètent en ligne.
- Un mineur est concerné.
- Des contenus doivent être supprimés rapidement.
Documents essentiels à préparer
- Captures d’écran datées
- URLs ou pseudos
- Messages reçus
- Identité des témoins
- Description chronologique
Documents utiles selon la situation
- Certificat médical si impact santé
- Signalement à la plateforme
- Échanges avec établissement scolaire
Erreurs fréquentes à éviter
- Répondre violemment.
- Supprimer les preuves.
- Rester seul face à la situation.
- Attendre si menaces graves.
Prochaine action conseillée
- Conserver les preuves.
- Bloquer et signaler les comptes.
- Contacter l’établissement si scolaire.
- Porter plainte si nécessaire.
Courriers conseillés sur votre générateur existant
- Signalement cyberharcèlement
- Courrier établissement
- Dépôt de plainte
Diagnostic rapide : mon dossier est-il prêt ?
Cochez les documents dans l’interface dynamique pour calculer un score de préparation.
cet outil vous aide à vous repérer dans les démarches administratives du quotidien. Les informations sont fournies à titre indicatif et doivent être vérifiées auprès des organismes officiels selon votre situation personnelle.
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