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Je fais quoi maintenant ?
Trouvez facilement la bonne démarche administrative selon votre situation : papiers d’identité, CAF, logement, santé, école, emploi, titre de séjour, impôts, véhicule, voisinage, consommation ou recours.
Sélectionnez un thème, recherchez une démarche, puis retrouvez les informations utiles : organisme à contacter, documents à préparer, erreurs fréquentes à éviter et lien vers les modèles de courriers adaptés.
vous aider à savoir quoi faire, à qui vous adresser et quelles pièces préparer avant de déposer un dossier ou d’utiliser un modèle de courrier.
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Trouvez la bonne démarche, les documents à préparer et le courrier adapté.
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Les démarches sont regroupées par situations de vie. Cette version ne dépend pas du JavaScript : les thèmes restent affichés en permanence.
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Demander à un organisme d’accéder, corriger ou supprimer des données personnelles.
Numérique / données personnellesRéagir à une usurpation d’identité
Limiter les conséquences d’une utilisation frauduleuse de l’identité ou de documents personnels.
Numérique / données personnellesSignaler une arnaque sur internet
Savoir où signaler une escroquerie en ligne sans rencontre physique.
Numérique / données personnellesSignaler un phishing ou hameçonnage
Réagir à un message frauduleux demandant codes, mots de passe ou données bancaires.
Numérique / données personnellesSignaler un contenu internet illégal avec PHAROS
Orienter un signalement de contenu manifestement illicite trouvé sur internet.
Numérique / données personnellesRésoudre un problème avec FranceConnect
Identifier quoi faire quand la connexion FranceConnect bloque une démarche en ligne.
Numérique / données personnellesSécuriser une démarche administrative en ligne
Prévenir les erreurs et fraudes lors d’une démarche administrative numérique.
Numérique / données personnellesDemander la suppression d’informations personnelles en ligne
Demander le retrait d’une donnée personnelle publiée en ligne ou son déréférencement.
Numérique / données personnellesRéagir à un cyberharcèlement
Conserver les preuves et demander de l’aide face à des messages ou publications harcelantes.
Numérique / données personnellesExercer son droit d’accès à ses données personnelles
Demander à un organisme quelles données personnelles il détient sur vous.
Numérique / données personnellesS’inscrire sur Bloctel contre le démarchage téléphonique
Inscrire ses numéros sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique commercial.
Numérique / données personnellesSignaler un SMS ou appel frauduleux au 33700
Transmettre un SMS, spam vocal ou appel suspect pour lutter contre les fraudes téléphoniques.
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Faire retirer une image publiée sans autorisation ou portant atteinte à la vie privée.
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Signaler un contenu en ligne qui paraît illégal, dangereux ou manifestement abusif.
Numérique / données personnellesProtéger ses comptes après piratage d’une boîte mail
Réagir rapidement si une adresse mail est piratée ou utilisée pour envoyer des messages frauduleux.
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Signaler un contenu en ligne qui paraît illégal, dangereux ou manifestement abusif.
Quand utiliser cette fiche ?
- Vous voyez un contenu haineux, violent, frauduleux ou illégal.
- Le contenu peut mettre une personne en danger.
- Vous voulez faire un signalement officiel.
Documents essentiels à préparer
- Capture d’écran ou message reçu
- Date et heure du problème
- Coordonnées ou lien concerné
- Preuves disponibles
- URL exacte du contenu
Documents utiles selon la situation
- Capture d’écran
- Identifiant du compte ou profil
Erreurs fréquentes à éviter
- Partager le contenu au lieu de le signaler.
- Signaler sans lien précis.
- Se mettre en danger en répondant à l’auteur.
Prochaine action conseillée
- Ne pas cliquer sur les liens suspects.
- Faire des captures d’écran.
- Utiliser la plateforme de signalement adaptée.
- Changer les mots de passe si un compte est compromis.
Courriers conseillés sur votre générateur existant
- Signalement contenu illicite
Diagnostic rapide : mon dossier est-il prêt ?
Cochez les documents dans l’interface dynamique pour calculer un score de préparation.
cet outil vous aide à vous repérer dans les démarches administratives du quotidien. Les informations sont fournies à titre indicatif et doivent être vérifiées auprès des organismes officiels selon votre situation personnelle.
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