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Outil gratuit
Je fais quoi maintenant ?
Trouvez facilement la bonne démarche administrative selon votre situation : papiers d’identité, CAF, logement, santé, école, emploi, titre de séjour, impôts, véhicule, voisinage, consommation ou recours.
Sélectionnez un thème, recherchez une démarche, puis retrouvez les informations utiles : organisme à contacter, documents à préparer, erreurs fréquentes à éviter et lien vers les modèles de courriers adaptés.
vous aider à savoir quoi faire, à qui vous adresser et quelles pièces préparer avant de déposer un dossier ou d’utiliser un modèle de courrier.
Je fais quoi maintenant ?
Trouvez la bonne démarche, les documents à préparer et le courrier adapté.
Choisissez d’abord un grand thème
Les démarches sont regroupées par situations de vie. Cette version ne dépend pas du JavaScript : les thèmes restent affichés en permanence.
Demander un logement social
Déposer une demande, obtenir un numéro unique et renouveler chaque année.
LogementContester une retenue sur dépôt de garantie
Comparer état des lieux, justificatifs et retenues pour demander restitution ou explication.
LogementPréparer un dossier de location
Réunir un dossier clair pour louer un logement sans transmettre de documents excessifs.
LogementPréparer un état des lieux
Vérifier le logement à l’entrée ou à la sortie pour éviter les litiges.
LogementSignaler un logement indécent ou insalubre
Identifier les premières démarches en cas de logement dangereux, humide ou non conforme.
LogementVérifier une aide énergie ou chèque énergie
Comprendre les démarches liées au chèque énergie et aux difficultés de paiement.
LogementSouscrire ou justifier une assurance habitation
Préparer l’attestation d’assurance habitation demandée par un bailleur.
LogementRéagir à une procédure d’expulsion locative
Identifier les premières actions en cas d’impayés, commandement ou menace d’expulsion.
LogementPréparer une attestation d’hébergement
Rédiger et joindre les justificatifs utiles lorsqu’une personne est hébergée.
LogementDemander MaPrimeRénov’
Préparer une demande d’aide pour des travaux de rénovation énergétique.
Rénovation / travauxEstimer ses aides à la rénovation énergétique
Évaluer les aides possibles avant de lancer des travaux.
Rénovation / travauxDemander MaPrimeAdapt’ pour adapter un logement
Financer une partie des travaux d’adaptation du logement à la perte d’autonomie ou au handicap.
Rénovation / travauxDemander une aide de l’Anah pour travaux
Vérifier les aides possibles pour améliorer, rénover ou adapter un logement.
Rénovation / travauxSignaler une fraude ou un démarchage abusif en rénovation
Réagir à un démarchage agressif, une promesse trompeuse ou un devis suspect.
Rénovation / travauxDemander un éco-prêt à taux zéro
Financer certains travaux de rénovation énergétique sans intérêts selon conditions.
Rénovation / travauxFaire une checklist complète avant un déménagement
Regrouper les démarches à faire avant, pendant et après un déménagement.
Déménagement / installationModifier l’adresse sur la carte grise après déménagement
Mettre à jour l’adresse du certificat d’immatriculation après un changement de domicile.
Déménagement / installationDéclarer son changement d’adresse aux impôts
Mettre à jour son adresse fiscale pour recevoir les avis et déclarations au bon endroit.
Déménagement / installationPrévenir son assurance habitation après un déménagement
Adapter ou résilier l’assurance habitation lors d’un changement de logement.
Déménagement / installationOuvrir ou transférer un contrat d’électricité ou de gaz
Préparer l’ouverture ou le transfert d’un contrat d’énergie lors d’une installation.
Énergie / eau / internetOuvrir ou fermer un contrat d’eau
Gérer l’abonnement d’eau lors d’une arrivée ou d’un départ de logement.
Énergie / eau / internetRésilier ou transférer une box internet ou un forfait mobile
Anticiper un transfert de ligne, une résiliation ou une contestation de frais.
Énergie / eau / internetFaire suivre son courrier après un déménagement
Mettre en place une réexpédition du courrier pour éviter de perdre des documents importants.
Déménagement / installationDemander une quittance de loyer
Obtenir une preuve de paiement du loyer et des charges.
LogementDonner congé de son logement
Préparer le départ d’un logement loué en respectant le préavis et les formalités.
LogementCalculer son délai de préavis de logement
Vérifier si le préavis est de 1 mois ou 3 mois selon le logement et la situation.
LogementDemander des réparations au propriétaire
Signaler des réparations nécessaires dans un logement loué et garder une trace écrite.
LogementRéagir à un chauffage insuffisant dans le logement
Agir lorsqu’un logement est difficile à chauffer ou présente un problème de chauffage.
LogementRéagir à des charges locatives trop élevées
Demander des explications ou justificatifs sur des charges locatives jugées anormales.
LogementDemander la régularisation des charges locatives
Demander au bailleur de régulariser ou détailler les provisions sur charges.
LogementRéagir à des loyers impayés avant que la situation s’aggrave
Identifier les démarches utiles en cas de retard de loyer pour éviter une procédure d’expulsion.
LogementVérifier les diagnostics obligatoires remis avec un bail
Contrôler les principaux documents qui doivent accompagner une location.
LogementContester une facture d’électricité ou de gaz
Demander une explication ou une correction en cas de facture d’énergie anormale.
Énergie / eau / internetSaisir le médiateur national de l’énergie
Préparer une saisine après une réclamation écrite restée sans solution.
Énergie / eau / internetRéagir à une menace de coupure d’électricité ou de gaz
Agir rapidement en cas d’impayés ou de menace de réduction ou coupure d’énergie.
Énergie / eau / internetDemander une aide pour payer une facture d’eau ou de téléphone
Identifier les aides possibles en cas de difficulté à payer une facture essentielle.
Énergie / eau / internetComprendre et utiliser le chèque énergie
Savoir comment utiliser un chèque énergie pour régler une facture ou certains travaux.
Énergie / eau / internetPrévenir la CAF après un déménagement
Mettre à jour son adresse pour éviter les courriers perdus, retards de paiement ou erreurs de dossier.
Déménagement / installationPrévenir Ameli / CPAM après un déménagement
Mettre à jour son adresse et vérifier sa caisse d’assurance maladie après un changement de domicile.
Déménagement / installationPrévenir France Travail après un déménagement
Déclarer son changement d’adresse pour conserver un suivi correct et recevoir les convocations.
Déménagement / installationS’inscrire sur les listes électorales après un déménagement
Vérifier ou mettre à jour son inscription électorale après avoir changé de commune ou d’adresse.
Déménagement / installationComprendre le paiement du loyer et des charges
Savoir ce qui doit être payé, à quelle date et quels justificatifs demander.
LogementRécupérer son dépôt de garantie après une location
Préparer la restitution du dépôt de garantie et réagir en cas de retard.
LogementRepérer une clause interdite dans un bail
Identifier les clauses abusives ou interdites avant de signer ou en cours de location.
LogementRéagir à un logement humide ou avec moisissures
Signaler un problème d’humidité ou de moisissures et demander une intervention.
LogementDemander une attestation d’assurance habitation
Obtenir une attestation à remettre au propriétaire, à l’agence ou à une administration.
LogementContester une facture d’eau
Réagir à une facture d’eau anormalement élevée ou à une erreur de relevé.
Énergie / eau / internetContester une facture de téléphone ou d’internet
Contester un montant, une option non demandée, des frais de résiliation ou un hors forfait.
Énergie / eau / internetDemander un délai de paiement pour une facture
Demander un échéancier avant que la situation ne s’aggrave.
Énergie / eau / internetChanger de fournisseur d’électricité ou de gaz
Comparer les offres et changer de fournisseur sans couper l’énergie.
Énergie / eau / internetComprendre une facture d’électricité ou de gaz
Identifier l’abonnement, la consommation, les taxes et les régularisations.
Énergie / eau / internetSaisir le syndic pour un problème en copropriété
Signaler un problème dans les parties communes ou demander une intervention du syndic.
LogementDemander l’inscription d’une question à l’assemblée générale de copropriété
Faire inscrire une demande ou un vote à l’ordre du jour de l’assemblée générale.
LogementRéagir à un artisan qui abandonne un chantier
Conserver les preuves, relancer formellement et préparer les suites en cas de chantier interrompu.
Rénovation / travauxRéagir à des malfaçons après travaux
Identifier les défauts, demander une reprise des travaux et conserver les preuves des malfaçons.
Rénovation / travauxActionner la garantie décennale
Demander la prise en charge de dommages importants liés à des travaux couverts par la garantie décennale.
Rénovation / travauxVérifier l’assurance décennale d’un artisan
Demander l’attestation d’assurance avant de signer un devis ou de commencer des travaux importants.
Rénovation / travauxDemander un raccordement électrique
Préparer une demande de raccordement électrique pour un logement neuf, une rénovation ou un local.
Rénovation / travauxDemander un raccordement au gaz
Préparer une demande de raccordement au réseau de gaz lorsque le logement ou local n’est pas encore raccordé.
Rénovation / travauxDemander un raccordement à l’eau ou à l’assainissement
Demander le branchement au réseau d’eau potable ou d’assainissement collectif.
Rénovation / travauxSignaler une panne d’ascenseur au syndic ou bailleur
Demander une intervention quand un ascenseur est en panne, surtout si des personnes fragiles sont concernées.
LogementDemander le règlement de copropriété
Obtenir le règlement de copropriété pour connaître les droits, charges et règles de l’immeuble.
LogementContester une augmentation de loyer
Vérifier la légalité d’une hausse de loyer et préparer une contestation écrite si nécessaire.
LogementDemander conseil à l’ADIL pour un litige logement
Obtenir une orientation gratuite sur un problème de location, charges, bail, impayés ou logement indécent.
LogementDemander un changement de titulaire du bail après séparation ou décès
Faire mettre à jour le bail quand le titulaire change après une séparation, un décès ou une évolution familiale.
LogementDemander l’autorisation du bailleur pour faire des travaux
Obtenir un accord écrit avant de réaliser des transformations dans un logement loué.
LogementRaccorder un logement à la fibre optique
Préparer la demande de raccordement fibre et les autorisations nécessaires en maison ou immeuble.
Énergie / eau / internetDemander un état daté au syndic avant une vente
Obtenir le document financier demandé lors de la vente d’un lot de copropriété.
LogementComprendre et utiliser le chèque énergie
Savoir comment utiliser un chèque énergie pour régler une facture ou certains travaux.
Quand utiliser cette fiche ?
- La personne reçoit un chèque énergie.
- Elle ne sait pas comment l’utiliser.
- Le chèque approche de sa date limite.
Documents essentiels à préparer
- Chèque énergie
- Facture du fournisseur
- Numéro client
- Référence contrat
- Accès au service en ligne si usage numérique
Documents utiles selon la situation
- Courrier accompagnant le chèque
- Attestation si besoin
- Facture travaux éligibles
Erreurs fréquentes à éviter
- Laisser passer la date de validité.
- Envoyer le chèque au mauvais organisme.
- Oublier d’indiquer les références client.
- Confondre chèque énergie et remboursement bancaire.
Prochaine action conseillée
- Vérifier la date limite.
- Choisir la facture à régler.
- Conserver une preuve d’utilisation.
Courriers conseillés sur votre générateur existant
- Demande aide chèque énergie
- Courrier fournisseur énergie
- Réclamation chèque énergie
Diagnostic rapide : mon dossier est-il prêt ?
Cochez les documents dans l’interface dynamique pour calculer un score de préparation.
cet outil vous aide à vous repérer dans les démarches administratives du quotidien. Les informations sont fournies à titre indicatif et doivent être vérifiées auprès des organismes officiels selon votre situation personnelle.
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