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Les cartes ci-dessous sont espacées et clairement séparées. Cliquez sur “Personnaliser”.

Préfecture / séjour demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous en préfecture

Modèle utile pour demande de rendez-vous en préfecture.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour relance

Relance après absence de réponse de la préfecture

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance après absence de réponse de la préfecture » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de récépissé après dépôt d’un dossier

Modèle utile pour demande de récépissé après dépôt d’un dossier.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de renouvellement de titre de séjour

Modèle utile pour demande de renouvellement de titre de séjour.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande d’information

Demande d’information sur l’avancement d’un dossier

Modèle utile pour demande d’information sur l’avancement d’un dossier.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de changement d’adresse sur un titre de séjour

Modèle utile pour demande de changement d’adresse sur un titre de séjour.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de duplicata de titre de séjour perdu ou volé

Modèle utile pour demande de duplicata de titre de séjour perdu ou volé.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour recours gracieux

Recours gracieux après refus de titre de séjour

Présenter une demande de réexamen dans le cadre de la démarche « recours gracieux après refus de titre de séjour ».

Exemples d’utilisation :
  • demander le réexamen d’une décision
  • présenter des éléments complémentaires
  • formaliser un recours gracieux ou hiérarchique
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de délai supplémentaire pour fournir une pièce

Modèle utile pour demande de délai supplémentaire pour fournir une pièce.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Préfecture / séjour demande simple

Demande de régularisation d’une situation administrative

Modèle utile pour demande de régularisation d’une situation administrative.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande d’information

Lettre de motivation pour une demande de naturalisation

Modèle utile pour lettre de motivation pour une demande de naturalisation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande d’information

Demande d’information sur une demande de naturalisation

Modèle utile pour demande d’information sur une demande de naturalisation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité relance

Relance après entretien de naturalisation

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance après entretien de naturalisation » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande simple

Demande de report d’un entretien de naturalisation

Modèle utile pour demande de report d’un entretien de naturalisation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité recours gracieux

Recours gracieux après ajournement de naturalisation

Présenter une demande de réexamen dans le cadre de la démarche « recours gracieux après ajournement de naturalisation ».

Exemples d’utilisation :
  • demander le réexamen d’une décision
  • présenter des éléments complémentaires
  • formaliser un recours gracieux ou hiérarchique
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité recours gracieux

Recours gracieux après refus de naturalisation

Présenter une demande de réexamen dans le cadre de la démarche « recours gracieux après refus de naturalisation ».

Exemples d’utilisation :
  • demander le réexamen d’une décision
  • présenter des éléments complémentaires
  • formaliser un recours gracieux ou hiérarchique
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande simple

Lettre expliquant l’intégration en France

Modèle utile pour lettre expliquant l’intégration en france.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande simple

Lettre expliquant la situation familiale en France

Modèle utile pour lettre expliquant la situation familiale en france.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande simple

Demande de rectification d’une erreur dans un dossier de naturalisation

Modèle utile pour demande de rectification d’une erreur dans un dossier de naturalisation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Naturalisation / nationalité demande simple

Demande de confirmation de réception d’un dossier de naturalisation

Modèle utile pour demande de confirmation de réception d’un dossier de naturalisation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Préfecture ou plateforme de naturalisation
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté attestation

Demande d’acte de naissance

Modèle utile pour demande d’acte de naissance.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté attestation

Demande d’acte de mariage

Modèle utile pour demande d’acte de mariage.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté attestation

Demande d’acte de décès

Modèle utile pour demande d’acte de décès.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté demande simple

Demande d’inscription sur les listes électorales

Modèle utile pour demande d’inscription sur les listes électorales.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté demande simple

Demande de procuration électorale

Modèle utile pour demande de procuration électorale.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service compétent ou autorité habilitée
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec le maire ou un élu

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec le maire ou un élu.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté signalement

Signalement d’un problème de voirie

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté signalement

Signalement d’un éclairage public défectueux

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté demande simple

Demande d’intervention pour un dépôt sauvage

Modèle utile pour demande d’intervention pour un dépôt sauvage.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
Mairie / citoyenneté demande d’information

Demande d’information sur un projet municipal

Modèle utile pour demande d’information sur un projet municipal.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Mairie ou service municipal concerné
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec un enseignant

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec un enseignant.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Enseignant concerné
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec le chef d’établissement

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec le chef d’établissement.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande simple

Justification d’absence d’un élève

Modèle utile pour justification d’absence d’un élève.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande d’autorisation

Demande d’autorisation d’absence exceptionnelle

Modèle utile pour demande d’autorisation d’absence exceptionnelle.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande simple

Demande de changement de classe

Modèle utile pour demande de changement de classe.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande simple

Demande d’aménagement pour un élève en difficulté

Modèle utile pour demande d’aménagement pour un élève en difficulté.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité contestation

Contestation ou demande d’explication sur une sanction scolaire

Contester ou demander des explications sur la situation visée par « contestation ou demande d’explication sur une sanction scolaire ».

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande simple

Demande de copie du dossier scolaire

Modèle utile pour demande de copie du dossier scolaire.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité demande simple

Demande d’inscription dans une école

Modèle utile pour demande d’inscription dans une école.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
École / scolarité attestation

Demande de certificat de scolarité

Modèle utile pour demande de certificat de scolarité.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Établissement scolaire
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande simple

Demande de réparation au propriétaire

Modèle utile pour demande de réparation au propriétaire.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement relance

Relance pour travaux non réalisés

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance pour travaux non réalisés » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement mise en demeure amiable

Mise en demeure simple pour logement insalubre

Modèle utile pour mise en demeure simple pour logement insalubre.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande simple

Demande de quittance de loyer

Modèle utile pour demande de quittance de loyer.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande simple

Demande de délai pour payer un loyer

Modèle utile pour demande de délai pour payer un loyer.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande simple

Préavis de départ du logement

Modèle utile pour préavis de départ du logement.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande simple

Demande de restitution du dépôt de garantie

Modèle utile pour demande de restitution du dépôt de garantie.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement relance

Relance pour dépôt de garantie non rendu

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance pour dépôt de garantie non rendu » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement signalement

Signalement de troubles dans l’immeuble au bailleur

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Bailleur ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Logement demande d’autorisation

Demande d’autorisation pour réaliser de petits travaux

Modèle utile pour demande d’autorisation pour réaliser de petits travaux.

Exemples d’utilisation :
  • formaliser une demande au bailleur
  • décrire précisément la situation
  • conserver une trace écrite
Destinataire
Propriétaire ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation attestation

Demande d’attestation employeur

Modèle utile pour demande d’attestation employeur.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation attestation

Demande de certificat de travail

Modèle utile pour demande de certificat de travail.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation demande simple

Demande de bulletin de salaire manquant

Modèle utile pour demande de bulletin de salaire manquant.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation demande simple

Demande de congé payé

Modèle utile pour demande de congé payé.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation demande d’autorisation

Demande d’autorisation d’absence

Modèle utile pour demande d’autorisation d’absence.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation demande simple

Demande de rupture conventionnelle

Modèle utile pour demande de rupture conventionnelle.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation signalement

Signalement de conditions de travail difficiles

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec l’employeur

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec l’employeur.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Employeur ou service des ressources humaines
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation réclamation

Réclamation auprès d’un organisme de formation

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Organisme de formation
Durée
3 à 5 minutes
Travail / formation attestation

Demande d’attestation de formation

Modèle utile pour demande d’attestation de formation.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Organisme de formation
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats réclamation

Réclamation pour produit défectueux

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats demande simple

Demande de remboursement après achat

Modèle utile pour demande de remboursement après achat.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats demande simple

Demande d’échange d’un produit

Modèle utile pour demande d’échange d’un produit.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats réclamation

Réclamation après retard de livraison

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats demande simple

Annulation d’une commande

Modèle utile pour annulation d’une commande.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats réclamation

Réclamation pour service non conforme

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats résiliation

Demande de résiliation d’un abonnement

Modèle utile pour demande de résiliation d’un abonnement.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats contestation

Contestation de frais abusifs

Contester ou demander des explications sur la situation visée par « contestation de frais abusifs ».

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats mise en demeure amiable

Mise en demeure de livrer un produit

Modèle utile pour mise en demeure de livrer un produit.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Consommation / achats demande simple

Demande de geste commercial

Modèle utile pour demande de geste commercial.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un problème après un achat
  • demander un remboursement ou une solution
  • joindre une facture ou une preuve de commande
Destinataire
Service client ou service réclamations
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance contestation

Contestation de frais bancaires

Contester ou demander des explications sur la situation visée par « contestation de frais bancaires ».

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Banque ou conseiller bancaire
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance demande simple

Demande de remboursement d’un prélèvement contesté

Modèle utile pour demande de remboursement d’un prélèvement contesté.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Banque ou conseiller bancaire
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance demande simple

Demande de clôture de compte bancaire

Modèle utile pour demande de clôture de compte bancaire.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Banque ou conseiller bancaire
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance demande simple

Demande de changement d’adresse auprès de la banque

Modèle utile pour demande de changement d’adresse auprès de la banque.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Banque ou conseiller bancaire
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance demande simple

Déclaration de sinistre à l’assurance

Modèle utile pour déclaration de sinistre à l’assurance.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Compagnie d’assurance
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance relance

Relance après absence de réponse de l’assurance

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance après absence de réponse de l’assurance » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Compagnie d’assurance
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance contestation

Contestation d’un refus d’indemnisation

Contester ou demander des explications sur la situation visée par « contestation d’un refus d’indemnisation ».

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Compagnie d’assurance
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance attestation

Demande d’attestation d’assurance

Modèle utile pour demande d’attestation d’assurance.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Compagnie d’assurance
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance résiliation

Résiliation d’un contrat d’assurance

Modèle utile pour résiliation d’un contrat d’assurance.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Compagnie d’assurance
Durée
3 à 5 minutes
Banque / assurance demande simple

Demande d’échelonnement d’une dette bancaire

Modèle utile pour demande d’échelonnement d’une dette bancaire.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Banque ou conseiller bancaire
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF attestation

Demande d’attestation de droits à la sécurité sociale

Modèle utile pour demande d’attestation de droits à la sécurité sociale.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF réclamation

Réclamation auprès de la CPAM

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF relance

Relance pour remboursement de soins

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance pour remboursement de soins » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande simple

Demande de carte Vitale

Modèle utile pour demande de carte vitale.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec une assistante sociale

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec une assistante sociale.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Service social compétent
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF réclamation

Réclamation auprès de la CAF

Formuler une réclamation claire et structurée auprès du service compétent.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
CAF
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande d’information

Demande d’explication sur une suspension d’allocation

Modèle utile pour demande d’explication sur une suspension d’allocation.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
CAF
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande simple

Demande de remise gracieuse d’une dette CAF

Modèle utile pour demande de remise gracieuse d’une dette caf.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
CAF
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande simple

Demande d’aide exceptionnelle

Modèle utile pour demande d’aide exceptionnelle.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Santé / sécurité sociale / CAF demande simple

Demande de rectification d’une erreur administrative

Modèle utile pour demande de rectification d’une erreur administrative.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
CPAM ou organisme social concerné
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances demande simple

Lettre amiable à un voisin pour nuisances sonores

Modèle utile pour lettre amiable à un voisin pour nuisances sonores.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Voisin concerné
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances demande simple

Lettre au syndic pour nuisances répétées

Modèle utile pour lettre au syndic pour nuisances répétées.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Syndic de copropriété
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances signalement

Signalement d’odeurs ou nuisances au bailleur

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Bailleur ou agence immobilière
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances demande simple

Demande d’intervention pour animaux bruyants

Modèle utile pour demande d’intervention pour animaux bruyants.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances signalement

Signalement de stationnement gênant

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances demande simple

Demande de médiation de voisinage

Modèle utile pour demande de médiation de voisinage.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Voisin concerné
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances signalement

Signalement de dégradations dans les parties communes

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances demande simple

Demande d’élagage d’arbres gênants

Modèle utile pour demande d’élagage d’arbres gênants.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances signalement

Signalement d’un problème de propreté

Signaler officiellement une situation nécessitant une intervention ou une réponse.

Exemples d’utilisation :
  • porter un problème à la connaissance du service compétent
  • demander une intervention
  • garder une trace écrite de la situation
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Voisinage / nuisances mise en demeure amiable

Mise en demeure amiable avant démarche officielle

Modèle utile pour mise en demeure amiable avant démarche officielle.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou personne concernée
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec un service social

Modèle utile pour demande de rendez-vous avec un service social.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande simple

Demande d’aide financière exceptionnelle

Modèle utile pour demande d’aide financière exceptionnelle.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande simple

Demande d’échelonnement d’une facture

Modèle utile pour demande d’échelonnement d’une facture.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande simple

Demande de remise gracieuse d’une dette

Modèle utile pour demande de remise gracieuse d’une dette.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne attestation

Demande d’attestation d’hébergement

Modèle utile pour demande d’attestation d’hébergement.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande d’autorisation

Lettre d’autorisation parentale

Modèle utile pour lettre d’autorisation parentale.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Personne ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande simple

Demande de document administratif à un proche

Modèle utile pour demande de document administratif à un proche.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Personne ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande simple

Lettre de soutien pour un dossier administratif

Modèle utile pour lettre de soutien pour un dossier administratif.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Personne ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne demande de rendez-vous

Demande de report d’un rendez-vous important

Modèle utile pour demande de report d’un rendez-vous important.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un créneau auprès du service concerné
  • expliquer brièvement l’objet du rendez-vous
  • formaliser une demande restée sans réponse
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Famille / vie quotidienne attestation

Demande de justificatif ou d’attestation

Modèle utile pour demande de justificatif ou d’attestation.

Exemples d’utilisation :
  • demander la délivrance d’un document
  • indiquer les références utiles
  • préciser le mode de transmission souhaité
Destinataire
Service ou organisme concerné
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande d’information

Demande de communication d’un document administratif

Modèle utile pour demande de communication d’un document administratif.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours relance

Relance après absence de réponse d’une administration

Relancer un interlocuteur lorsque la démarche « relance après absence de réponse d’une administration » n’a pas encore reçu de réponse satisfaisante.

Exemples d’utilisation :
  • rappeler une démarche déjà effectuée
  • demander l’état d’avancement du dossier
  • obtenir une réponse écrite
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours recours gracieux

Recours gracieux contre une décision administrative

Présenter une demande de réexamen dans le cadre de la démarche « recours gracieux contre une décision administrative ».

Exemples d’utilisation :
  • demander le réexamen d’une décision
  • présenter des éléments complémentaires
  • formaliser un recours gracieux ou hiérarchique
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours recours hiérarchique

Recours hiérarchique contre une décision administrative

Présenter une demande de réexamen dans le cadre de la démarche « recours hiérarchique contre une décision administrative ».

Exemples d’utilisation :
  • demander le réexamen d’une décision
  • présenter des éléments complémentaires
  • formaliser un recours gracieux ou hiérarchique
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande d’information

Demande de motivation d’une décision défavorable

Modèle utile pour demande de motivation d’une décision défavorable.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande simple

Demande de rectification d’une erreur dans un dossier

Modèle utile pour demande de rectification d’une erreur dans un dossier.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande simple

Demande de délai supplémentaire pour répondre à une administration

Modèle utile pour demande de délai supplémentaire pour répondre à une administration.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours contestation

Contestation d’une facture publique

Contester ou demander des explications sur la situation visée par « contestation d’une facture publique ».

Exemples d’utilisation :
  • expliquer le désaccord de manière claire
  • demander une correction ou une réponse
  • joindre des justificatifs utiles
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande simple

Demande de remise gracieuse auprès du Trésor public

Modèle utile pour demande de remise gracieuse auprès du trésor public.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Trésor public
Durée
3 à 5 minutes
Administration générale / recours demande simple

Lettre d’accompagnement pour l’envoi de pièces justificatives

Modèle utile pour lettre d’accompagnement pour l’envoi de pièces justificatives.

Exemples d’utilisation :
  • présenter clairement la situation
  • indiquer la réponse ou l’action souhaitée
  • joindre les documents utiles si nécessaire
Destinataire
Administration concernée
Durée
3 à 5 minutes
Impôts / Trésor public demande de délai

Demande de délai de paiement d’un impôt

Utiliser ce modèle pour solliciter un échéancier ou un délai de paiement auprès des services fiscaux.

Exemples d’utilisation :
  • demander un échéancier
  • expliquer une difficulté temporaire
  • éviter une majoration en formalisant la démarche
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public remise gracieuse

Demande de remise gracieuse d’une majoration fiscale

Utiliser ce modèle pour demander l’examen bienveillant d’une majoration ou pénalité fiscale.

Exemples d’utilisation :
  • demander une remise partielle
  • expliquer un retard involontaire
  • joindre les justificatifs utiles
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public contestation

Contestation d’une erreur sur un avis d’imposition

Utiliser ce modèle pour signaler une erreur constatée sur un avis d’imposition.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un montant incorrect
  • corriger une situation familiale
  • demander la rectification d’un avis
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public demande de document

Demande de duplicata d’un avis d’imposition

Utiliser ce modèle pour obtenir une copie d’un avis d’imposition ou d’un document fiscal.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir un duplicata
  • compléter un dossier administratif
  • retrouver un avis non reçu
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public demande simple

Demande de mensualisation ou de modification des prélèvements

Utiliser ce modèle pour demander une mensualisation ou une modification des modalités de prélèvement.

Exemples d’utilisation :
  • mettre en place la mensualisation
  • modifier des prélèvements
  • demander des informations sur le paiement
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public réclamation

Réclamation concernant une saisie ou opposition administrative

Utiliser ce modèle pour demander des explications sur une saisie ou opposition administrative.

Exemples d’utilisation :
  • comprendre une saisie
  • demander un échéancier
  • signaler une difficulté
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public attestation

Demande d’attestation de régularité fiscale

Utiliser ce modèle pour demander une attestation ou confirmation de situation fiscale.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir une attestation
  • constituer un dossier
  • justifier d’une situation fiscale
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public rectification

Demande de correction de coordonnées fiscales

Utiliser ce modèle pour signaler une erreur d’adresse ou de coordonnées auprès du service fiscal.

Exemples d’utilisation :
  • corriger une adresse
  • mettre à jour des coordonnées
  • éviter les erreurs d’envoi
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public relance

Relance après réclamation fiscale sans réponse

Utiliser ce modèle pour relancer le service fiscal après une réclamation restée sans réponse.

Exemples d’utilisation :
  • relancer une réclamation
  • demander l’état d’avancement
  • rappeler une première démarche
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Impôts / Trésor public demande d’information

Demande d’explication sur un montant réclamé par le Trésor public

Utiliser ce modèle pour obtenir des précisions sur une somme réclamée par le Trésor public.

Exemples d’utilisation :
  • comprendre une facture publique
  • demander le détail d’une somme
  • identifier l’origine d’un recouvrement
Destinataire
Service des impôts ou Trésor public
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms contestation

Contestation d’une facture d’électricité ou de gaz

Utiliser ce modèle pour contester une facture qui semble anormalement élevée ou erronée.

Exemples d’utilisation :
  • contester une facture élevée
  • demander un contrôle
  • signaler une erreur de relevé
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms demande de délai

Demande d’échelonnement d’une facture d’énergie

Utiliser ce modèle pour demander un paiement en plusieurs fois d’une facture d’énergie.

Exemples d’utilisation :
  • demander un échéancier
  • éviter une coupure
  • expliquer une difficulté passagère
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms réclamation

Réclamation pour coupure d’énergie ou d’eau

Utiliser ce modèle pour signaler une coupure ou demander des explications à un fournisseur.

Exemples d’utilisation :
  • signaler une coupure
  • demander un rétablissement
  • obtenir une explication
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms résiliation

Demande de résiliation d’un contrat internet ou téléphone

Utiliser ce modèle pour demander la résiliation d’un abonnement internet ou téléphonique.

Exemples d’utilisation :
  • résilier un abonnement
  • indiquer une date souhaitée
  • demander la confirmation de résiliation
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms contestation

Contestation de frais de résiliation télécom

Utiliser ce modèle pour contester des frais de résiliation appliqués par un opérateur.

Exemples d’utilisation :
  • contester des frais
  • demander un remboursement
  • faire rectifier une facture de clôture
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms réclamation

Réclamation pour panne internet prolongée

Utiliser ce modèle pour signaler une panne internet durable et demander une solution.

Exemples d’utilisation :
  • signaler une panne
  • demander une intervention
  • solliciter un geste commercial
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms réclamation

Demande de geste commercial après dysfonctionnement

Utiliser ce modèle pour demander un geste commercial après un service défaillant.

Exemples d’utilisation :
  • demander un geste commercial
  • signaler un service dégradé
  • résumer plusieurs incidents
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms demande simple

Demande de changement d’adresse auprès d’un fournisseur

Utiliser ce modèle pour informer un fournisseur d’un changement d’adresse.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un déménagement
  • mettre à jour un contrat
  • éviter une erreur de facturation
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms réclamation

Demande de remboursement d’un trop-perçu

Utiliser ce modèle pour demander le remboursement d’un montant payé en trop.

Exemples d’utilisation :
  • demander un remboursement
  • contester un solde créditeur non versé
  • joindre une facture ou un relevé
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Énergie / eau / télécoms signalement

Signalement d’un compteur défectueux

Utiliser ce modèle pour signaler un compteur d’eau, d’électricité ou de gaz qui semble défaillant.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un compteur bloqué
  • demander une vérification
  • contester une consommation anormale
Destinataire
Fournisseur ou service client
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec un conseiller France Travail

Utiliser ce modèle pour demander un échange avec un conseiller France Travail.

Exemples d’utilisation :
  • demander un rendez-vous
  • faire le point sur son dossier
  • expliquer une difficulté de suivi
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi relance

Relance après absence de réponse de France Travail

Utiliser ce modèle pour relancer France Travail après un message ou une démarche sans réponse.

Exemples d’utilisation :
  • relancer un conseiller
  • demander l’état d’avancement
  • formaliser une demande écrite
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi demande d’information

Demande d’explication sur une radiation ou menace de radiation

Utiliser ce modèle pour demander des explications après une radiation ou un avertissement.

Exemples d’utilisation :
  • demander des explications
  • comprendre une radiation
  • répondre à un avertissement
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi contestation

Contestation d’une radiation France Travail

Utiliser ce modèle pour contester une décision de radiation ou demander un réexamen.

Exemples d’utilisation :
  • contester une radiation
  • expliquer une absence
  • demander un réexamen
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi attestation

Demande d’attestation d’inscription France Travail

Utiliser ce modèle pour demander une attestation d’inscription ou de situation.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir une attestation
  • compléter un dossier CAF ou logement
  • justifier d’une situation
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi réclamation

Réclamation pour allocation non versée

Utiliser ce modèle pour signaler un problème de versement d’allocation.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un paiement manquant
  • demander une vérification
  • relancer un dossier d’indemnisation
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi rectification

Demande de correction d’une erreur dans l’espace personnel

Utiliser ce modèle pour demander la correction d’une information erronée dans un dossier France Travail.

Exemples d’utilisation :
  • corriger une situation
  • modifier une information erronée
  • éviter une conséquence administrative
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi demande simple

Demande de financement de formation

Utiliser ce modèle pour présenter une demande de financement ou d’appui à une formation.

Exemples d’utilisation :
  • demander un financement
  • présenter un projet professionnel
  • solliciter un avis du conseiller
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi demande simple

Demande de report d’un rendez-vous France Travail

Utiliser ce modèle pour demander le report d’un rendez-vous prévu avec France Travail.

Exemples d’utilisation :
  • demander un report
  • prévenir d’une indisponibilité
  • proposer un nouveau créneau
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
France Travail / emploi demande simple

Demande de réactivation d’un dossier France Travail

Utiliser ce modèle pour demander la réactivation ou la mise à jour d’un dossier.

Exemples d’utilisation :
  • réactiver un dossier
  • mettre à jour sa situation
  • reprendre contact avec un conseiller
Destinataire
France Travail
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux demande de document

Demande de relevé de carrière

Utiliser ce modèle pour obtenir un relevé de carrière ou vérifier ses droits.

Exemples d’utilisation :
  • demander son relevé
  • vérifier une période travaillée
  • préparer un départ à la retraite
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux rectification

Demande de correction d’une carrière incomplète

Utiliser ce modèle pour signaler une période manquante ou une erreur dans le relevé de carrière.

Exemples d’utilisation :
  • faire ajouter une période
  • corriger une erreur
  • joindre des bulletins de salaire
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux relance

Relance d’un dossier retraite

Utiliser ce modèle pour relancer une caisse de retraite concernant un dossier en cours.

Exemples d’utilisation :
  • relancer un dossier
  • demander l’état d’avancement
  • obtenir une confirmation
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux demande d’information

Demande d’estimation de pension

Utiliser ce modèle pour demander une estimation ou des explications sur une future pension.

Exemples d’utilisation :
  • préparer un départ
  • comprendre une estimation
  • demander des précisions
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous retraite

Utiliser ce modèle pour demander un rendez-vous avec un conseiller retraite.

Exemples d’utilisation :
  • demander un rendez-vous
  • préparer son dossier
  • examiner une situation complexe
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux réclamation

Réclamation pour retard de versement de pension

Utiliser ce modèle pour signaler un retard de versement de pension ou allocation.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un paiement absent
  • relancer une pension
  • demander une régularisation
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux attestation

Demande d’attestation de pension ou de paiement

Utiliser ce modèle pour demander une attestation de pension ou de paiement.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir une attestation
  • compléter un dossier
  • justifier d’un revenu
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux demande d’information

Demande de pension de réversion : informations complémentaires

Utiliser ce modèle pour demander des précisions ou transmettre des éléments pour une pension de réversion.

Exemples d’utilisation :
  • demander une information
  • compléter un dossier
  • relancer une demande
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux signalement

Signalement de changement de situation à la caisse de retraite

Utiliser ce modèle pour signaler un changement d’adresse, de coordonnées ou de situation.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un déménagement
  • mettre à jour son dossier
  • indiquer un changement familial
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Retraite / organismes sociaux contestation

Contestation d’un montant de pension

Utiliser ce modèle pour contester ou demander des explications sur le montant d’une pension.

Exemples d’utilisation :
  • demander le détail du calcul
  • contester un montant
  • joindre des justificatifs
Destinataire
Caisse de retraite ou organisme social
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec la MDPH

Utiliser ce modèle pour demander un rendez-vous ou un échange avec la MDPH.

Exemples d’utilisation :
  • demander un rendez-vous
  • faire le point sur un dossier
  • obtenir une aide pour constituer une demande
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH relance

Relance d’un dossier MDPH sans réponse

Utiliser ce modèle pour relancer la MDPH au sujet d’un dossier en attente.

Exemples d’utilisation :
  • relancer un dossier
  • demander l’état d’avancement
  • signaler une attente prolongée
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH demande d’information

Demande d’aide pour constituer un dossier MDPH

Utiliser ce modèle pour solliciter une aide ou des informations avant dépôt d’un dossier.

Exemples d’utilisation :
  • demander la liste des pièces
  • préparer un premier dossier
  • obtenir un accompagnement
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH demande de document

Demande de copie d’une décision MDPH

Utiliser ce modèle pour obtenir une copie d’une décision ou notification MDPH.

Exemples d’utilisation :
  • demander une copie
  • retrouver une notification
  • compléter un dossier
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH recours gracieux

Recours gracieux contre une décision MDPH

Utiliser ce modèle pour demander le réexamen d’une décision MDPH.

Exemples d’utilisation :
  • contester un refus
  • demander un réexamen
  • expliquer des éléments nouveaux
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH demande simple

Demande de renouvellement d’un droit MDPH

Utiliser ce modèle pour solliciter des informations ou formaliser une demande de renouvellement.

Exemples d’utilisation :
  • renouveler une reconnaissance
  • renouveler une carte
  • anticiper une fin de droit
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH attestation

Demande d’attestation de droits MDPH

Utiliser ce modèle pour demander une attestation relative à un droit ou une décision MDPH.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir une attestation
  • justifier d’un droit
  • compléter un dossier administratif
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH signalement

Signalement d’un changement de situation à la MDPH

Utiliser ce modèle pour informer la MDPH d’un changement de situation.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un changement médical
  • signaler un déménagement
  • mettre à jour un dossier
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH demande urgente

Demande d’urgence ou de traitement prioritaire MDPH

Utiliser ce modèle pour expliquer une urgence et demander un traitement prioritaire si possible.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer une urgence
  • demander un traitement prioritaire
  • joindre des justificatifs
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Handicap / MDPH rectification

Demande de rectification d’une erreur dans un dossier MDPH

Utiliser ce modèle pour signaler une erreur matérielle ou administrative dans un dossier MDPH.

Exemples d’utilisation :
  • corriger une erreur de nom
  • corriger une adresse
  • rectifier une notification
Destinataire
MDPH ou organisme compétent
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous avec un conciliateur de justice

Utiliser ce modèle pour solliciter un rendez-vous avec un conciliateur.

Exemples d’utilisation :
  • demander une conciliation
  • expliquer un litige de voisinage
  • tenter une solution amiable
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande simple

Lettre de saisine d’un médiateur

Utiliser ce modèle pour saisir un médiateur compétent dans un litige.

Exemples d’utilisation :
  • saisir un médiateur
  • expliquer une réclamation
  • joindre les échanges précédents
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande d’information

Demande d’information auprès du tribunal

Utiliser ce modèle pour demander une information pratique à un tribunal ou greffe.

Exemples d’utilisation :
  • demander une date d’audience
  • obtenir une précision de procédure
  • contacter un greffe
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande de document

Demande de copie d’une décision de justice

Utiliser ce modèle pour demander une copie d’une décision ou d’un jugement.

Exemples d’utilisation :
  • demander un jugement
  • obtenir une copie de décision
  • compléter un dossier administratif
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande simple

Demande de report d’audience

Utiliser ce modèle pour demander le report d’une audience en expliquant le motif.

Exemples d’utilisation :
  • demander un report
  • expliquer une indisponibilité
  • joindre un justificatif
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande simple

Lettre d’excuse pour absence à une convocation

Utiliser ce modèle pour présenter des excuses et expliquer une absence à une convocation.

Exemples d’utilisation :
  • expliquer une absence
  • joindre un justificatif
  • demander une nouvelle convocation
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur lettre d’accompagnement

Demande d’aide juridictionnelle : courrier d’accompagnement

Utiliser ce modèle pour accompagner l’envoi d’un dossier d’aide juridictionnelle.

Exemples d’utilisation :
  • accompagner un dossier
  • lister les pièces jointes
  • demander confirmation de réception
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur signalement

Signalement d’un problème d’exécution d’accord amiable

Utiliser ce modèle pour signaler qu’un accord amiable n’est pas respecté.

Exemples d’utilisation :
  • signaler une difficulté
  • relancer après médiation
  • demander une nouvelle intervention
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur attestation

Demande de certificat de non-appel ou de non-recours

Utiliser ce modèle pour demander un certificat ou une attestation liée à une décision.

Exemples d’utilisation :
  • demander un certificat
  • compléter un dossier
  • obtenir une preuve administrative
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Justice / médiation / conciliateur demande d’information

Demande de renseignements auprès d’une maison de justice et du droit

Utiliser ce modèle pour demander un rendez-vous ou des informations auprès d’une maison de justice.

Exemples d’utilisation :
  • demander un rendez-vous
  • obtenir une orientation
  • poser une question juridique générale
Destinataire
Conciliateur de justice ou juridiction compétente
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS relance

Relance d’un dossier ANTS sans réponse

Utiliser ce modèle pour relancer l’ANTS après une démarche restée sans réponse.

Exemples d’utilisation :
  • relancer un dossier ANTS
  • demander l’état d’avancement
  • signaler un blocage en ligne
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS rectification

Demande de correction d’une erreur sur une carte grise

Utiliser ce modèle pour demander la correction d’une erreur sur un certificat d’immatriculation.

Exemples d’utilisation :
  • corriger un nom
  • corriger une adresse
  • signaler une erreur d’immatriculation
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS demande de document

Demande de duplicata de carte grise

Utiliser ce modèle pour demander un duplicata de certificat d’immatriculation.

Exemples d’utilisation :
  • demander un duplicata
  • déclarer une perte
  • compléter un dossier véhicule
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS contestation

Contestation d’une amende routière

Utiliser ce modèle pour contester une amende ou demander un réexamen.

Exemples d’utilisation :
  • contester une amende
  • expliquer une erreur
  • joindre des justificatifs
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS demande de délai

Demande de délai de paiement d’une amende

Utiliser ce modèle pour demander un délai ou un échelonnement pour payer une amende.

Exemples d’utilisation :
  • demander un échéancier
  • expliquer une difficulté financière
  • éviter une majoration
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS demande d’information

Demande d’information sur le solde de points du permis

Utiliser ce modèle pour demander des informations sur le permis ou le solde de points.

Exemples d’utilisation :
  • demander une information permis
  • comprendre une perte de points
  • obtenir une confirmation
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous pour une démarche permis

Utiliser ce modèle pour demander un rendez-vous ou une aide concernant une démarche permis.

Exemples d’utilisation :
  • demander un rendez-vous
  • faire débloquer un dossier
  • obtenir une aide sur une démarche
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS réclamation

Réclamation pour dossier ANTS bloqué

Utiliser ce modèle pour signaler un blocage technique ou administratif sur un dossier ANTS.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un blocage
  • relancer un dossier
  • demander une solution
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS demande simple

Demande de changement d’adresse sur carte grise

Utiliser ce modèle pour formaliser une demande ou relance de changement d’adresse sur carte grise.

Exemples d’utilisation :
  • changer l’adresse
  • relancer une démarche
  • mettre à jour le certificat
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Véhicule / permis / ANTS attestation

Demande d’attestation ou historique d’un dossier véhicule

Utiliser ce modèle pour obtenir une attestation ou un historique lié à un dossier véhicule.

Exemples d’utilisation :
  • obtenir une attestation
  • justifier une démarche
  • compléter un dossier assurance ou vente
Destinataire
ANTS ou service compétent
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges réclamation

Réclamation pour travaux mal réalisés

Utiliser ce modèle pour signaler des travaux non conformes ou mal exécutés.

Exemples d’utilisation :
  • signaler des malfaçons
  • demander une reprise
  • joindre des photos
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges mise en demeure amiable

Mise en demeure amiable de terminer des travaux

Utiliser ce modèle pour demander fermement l’achèvement de travaux commencés.

Exemples d’utilisation :
  • relancer un artisan
  • demander une date d’intervention
  • formaliser une demande avant recours
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges réclamation

Demande de reprise de malfaçons

Utiliser ce modèle pour demander la correction ou reprise de malfaçons.

Exemples d’utilisation :
  • demander une reprise
  • lister les défauts
  • joindre un constat ou des photos
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges contestation

Contestation d’une facture d’artisan

Utiliser ce modèle pour contester une facture de travaux ou prestation.

Exemples d’utilisation :
  • contester un montant
  • demander un détail de facture
  • signaler un écart avec le devis
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges demande simple

Demande de devis détaillé

Utiliser ce modèle pour demander un devis précis avant travaux.

Exemples d’utilisation :
  • demander un devis
  • préciser les travaux attendus
  • comparer plusieurs propositions
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges réclamation

Demande de remboursement d’un acompte

Utiliser ce modèle pour demander le remboursement d’un acompte après annulation ou absence d’exécution.

Exemples d’utilisation :
  • demander un remboursement
  • signaler une prestation non réalisée
  • joindre preuve de paiement
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges relance

Relance après absence d’intervention d’un artisan

Utiliser ce modèle pour relancer une entreprise après un rendez-vous ou une intervention non réalisée.

Exemples d’utilisation :
  • relancer une intervention
  • demander une nouvelle date
  • formaliser un retard
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges attestation

Demande d’attestation d’assurance décennale

Utiliser ce modèle pour demander à une entreprise son attestation d’assurance.

Exemples d’utilisation :
  • demander une assurance décennale
  • sécuriser un chantier
  • constituer un dossier
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges signalement

Signalement de chantier abandonné

Utiliser ce modèle pour formaliser le signalement d’un chantier laissé sans suite.

Exemples d’utilisation :
  • signaler un chantier abandonné
  • demander une reprise
  • formaliser la situation
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes
Travaux / artisans / litiges demande de rendez-vous

Demande de rendez-vous de réception de travaux

Utiliser ce modèle pour organiser une réception ou vérification finale de travaux.

Exemples d’utilisation :
  • organiser une réception
  • faire constater des réserves
  • terminer un chantier proprement
Destinataire
Entreprise, artisan ou service client
Durée
3 à 6 minutes

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À retenir :
les modèles sont fournis à titre indicatif et doivent être adaptés à votre situation. Avant l’envoi, vérifiez les informations saisies, les pièces jointes éventuelles et n’oubliez pas de signer votre courrier.